Edemsa Oficina Virtual: cómo registrarte, consultar tu factura y hacer trámites online
La Oficina Virtual de Edemsa es una herramienta digital pensada para que los usuarios puedan realizar consultas, trámites y gestiones sin necesidad de acudir presencialmente a una sucursal.
Desde revisar tu consumo eléctrico hasta descargar facturas o pagar online, esta plataforma simplifica la relación con el servicio de energía en Mendoza.
En este artículo te explicamos cómo acceder a la Oficina Virtual de Edemsa, qué podés hacer desde allí, cómo registrarte y qué ventajas ofrece para quienes buscan ahorrar tiempo y evitar demoras.
¿Qué es la Oficina Virtual de Edemsa?
Es el portal digital oficial de Edemsa (Empresa Distribuidora de Electricidad de Mendoza S.A.) que permite a los usuarios gestionar su suministro eléctrico en línea, de forma gratuita y segura.
Desde esta plataforma, podés:
- Consultar y descargar tus facturas actuales y anteriores
- Ver el estado de cuenta y vencimientos
- Pagar la factura con medios digitales
- Registrar reclamos o consultas técnicas
- Solicitar adhesión al débito automático o factura digital
Está disponible las 24 horas del día y es accesible desde cualquier dispositivo con internet.
¿Cómo acceder a la Oficina Virtual de Edemsa?
- Ingresá al sitio oficial de Edemsa
- Dirigite a la sección “Oficina Virtual”
- Si ya tenés usuario, ingresá con tu DNI y contraseña
- Si no estás registrado, hacé clic en “Registrarse”
Datos necesarios para registrarte
- Número de cliente (figura en cualquier factura de Edemsa)
- Número de suministro
- DNI del titular del servicio
- Correo electrónico válido
Una vez creado el usuario, recibirás un correo para validar la cuenta y podrás empezar a usar todos los servicios online disponibles.
¿Qué gestiones se pueden hacer en la Oficina Virtual?
La plataforma ofrece múltiples funciones pensadas para facilitar la autogestión. Algunas de las más utilizadas son:
Consultar y descargar facturas
Podés ver tus facturas pendientes, descargar en PDF las anteriores y consultar el historial completo de consumo. También se muestra el código de barras para pagar desde apps como Mercado Pago, Ualá, Prex, Naranja X o PagoMisCuentas.
Pagar online tu boleta
Desde la Oficina Virtual podés abonar tu factura directamente con tarjeta de crédito o débito, o copiar el código para pagar desde otras plataformas. El pago se acredita de forma inmediata.
Adherirte al débito automático
Podés cargar los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria para que el pago se realice automáticamente cada mes. Esto ayuda a evitar vencimientos o cortes por falta de pago.
Activar la factura digital
Te permite dejar de recibir la boleta impresa y recibirla por correo electrónico. Además de ser más ecológico, recibís el aviso en tiempo real apenas se genera la factura.
Realizar reclamos técnicos
En caso de interrupciones, medidor dañado o problemas con el servicio, podés abrir un reclamo desde el portal y hacer seguimiento del estado del mismo.
¿Es segura la Oficina Virtual?
Sí. El sitio utiliza protocolos de seguridad que protegen tus datos personales. Solo vos o el titular del servicio pueden acceder con usuario y contraseña. Es importante usar una clave segura y no compartirla.
Plataformas similares también son utilizadas en otros servicios públicos y privados, como OSDE Virtual, AFIP Monotributo, Brubank, Banco Nación, PagoMisCuentas y Link Pagos.
Ventajas de usar la Oficina Virtual de Edemsa
- Acceso desde cualquier lugar, sin hacer filas
- Ahorro de tiempo y gestión más ágil
- Pagos más rápidos y seguros
- Historial de consumo al alcance
- Mejores herramientas para el control del gasto
- Posibilidad de programar alertas o recordatorios
Preguntas frecuentes sobre la Oficina Virtual de Edemsa
¿Qué necesito para registrarme?
Tu número de cliente, número de suministro, DNI y un correo electrónico válido.
¿Puedo tener más de un suministro registrado?
Sí, podés vincular más de un servicio a tu usuario si sos titular de varias propiedades o negocios.
¿Puedo descargar facturas anteriores?
Sí. La plataforma te permite ver y descargar facturas de meses anteriores en formato PDF.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico registrado?
Sí. Desde la sección de perfil o configuración de usuario podés actualizar tus datos.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Podés restablecerla desde la opción correspondiente en la página de inicio.
¿El pago desde la Oficina Virtual es inmediato?
Sí. Si pagás con tarjeta de débito o crédito, el pago se acredita en el momento.
¿Es obligatorio registrarse para pagar la factura?
No. Podés pagar solo con el número de cliente y el código de barras desde plataformas externas, pero registrarte te da acceso a más funciones.
